Réservation en ligne
Configurez les sessions, les disponibilités, les acomptes et votre microsite de réservation personnalisé — pour que les clients réservent, paient et reçoivent leur confirmation sans appel téléphonique.
Votre microsite de réservation
Chaque site dispose d'un site de réservation personnalisé prêt à l'emploi. Il présente vos jeux avec couvertures, plages de joueurs et durées, affiche les disponibilités en temps réel et guide les clients à travers un parcours en quatre étapes : choisir une date, choisir une heure, saisir les coordonnées, confirmer et payer. Les confirmations et rappels sont envoyés automatiquement par courriel et SMS. Les réservations de groupe n'ont pas de plafond strict de joueurs — vous définissez les limites par jeu.
Sessions et durées
Les types de session proviennent de vos Games : la durée et la plage de joueurs de chaque jeu définissent ce que les clients peuvent réserver. Ajoutez un jeu pour chaque expérience réservable — arènes free-roam, cabines VR, formules d'anniversaire ou locations privées — et définissez la durée et la plage de joueurs qui conviennent.
Disponibilités et dates bloquées
Ouvrez Bookings → Availability pour définir vos heures d'ouverture hebdomadaires et bloquer des dates — jours fériés, événements privés ou périodes de maintenance. Le site de réservation ne propose que des créneaux compris dans vos disponibilités, et le temps occupé d'un calendrier externe peut aussi bloquer des créneaux si vous connectez Google ou iCloud Calendar sous Settings → Integrations.
La vue calendrier
Bookings → Schedule présente la journée par salle, pour que vous puissiez voir la rotation d'un coup d'œil et repérer les créneaux à combler. Les visiteurs sans réservation peuvent être ajoutés directement depuis le tableau de bord.
Acomptes et politique d'annulation
Avec Stripe connecté, vous choisissez comment l'argent est collecté au moment de la réservation : paiement intégral, acompte avec le solde dû sur place, ou paiement à l'arrivée. Les paiements partiels et fractionnés sont pris en charge nativement — les clients peuvent partager une réservation de groupe, et l'accueil peut régler le solde sur un terminal de carte à l'enregistrement. Votre délai d'annulation et le texte de votre politique sont affichés aux clients avant qu'ils ne paient.
Demandes de réservation
Pour les expériences que vous préférez approuver manuellement — événements d'entreprise, groupes scolaires, locations complètes du site — les demandes arrivent dans Bookings → Requests, où vous les confirmez ou les refusez. Les clients sont avisés automatiquement dans les deux cas.
Domaines personnalisés
Par défaut, votre site de réservation se trouve sur une URL Revyn Engine. Pour le diffuser depuis votre propre domaine (par exemple book.yourvenue.com), ouvrez Settings → Domains et suivez le processus de connexion — si votre fournisseur DNS prend en charge Domain Connect, les enregistrements sont créés pour vous en un clic ; sinon, vous obtiendrez les enregistrements exacts à coller.
